顾客是否购买我们的产品，很大程度取决于能否进入试穿，试穿的效果能否得到顾客的认可。所以，内衣销售最核心、最重要的服务就在试衣室--导购的试穿服务。因此，试衣室也被称为成交的黄金宝地。现在，让我们一起来看看发生在试衣间的小故事。

 

　　顾客拿起一个款式：“好的，我试试这件”。

 

　“好的，我带您到试衣间，这边请，可以帮您试穿吗”

 

　“这个......还是我自己来吧”

 

　　我听后，对这样的反应习以为常，微微一笑：

 

　“穿文胸有很多讲究的地方，如果穿着方法不正确会对胸部造成很多不良的影响呢！”

 

  “那好吧，你来帮我试试。”

 

　“好的。”我顺手挑了几个文胸一起带进了更衣室。

 

   “来，先弯腰45度，再从下将乳房罩入罩杯中，然后将流失到腋下、背部、胃腩的乳房归拢到罩杯，最好调整肩带，整理下罩杯，好了，一个漂亮的胸部诞生了。”我一步步的开始示范并帮助她试穿。

 

　　穿好后，“您看，是不是您想要的效果，感觉怎样？”

 

　 “恩，还可以”

 

在试穿过程中，我发现她的胸部有下垂外扩等症状。我脱掉外衣让顾客看我穿的文胸。“我因为哺乳后胸部下垂，很多文胸，穿上去不是空就是向外流；您看，我现在不是又圆又挺。想知道我是怎么做到的吗？”

 

“您以后可以按我教的这个方法去穿，脂肪有个流动的原理：您一次两次调拨它是不够的，次数多了，它也就慢慢往一个方向移动了。很多人不注意，特别是生完孩子后，很多人的胸都发生很大的变化，这个时候更要很讲究文胸的选择了。”

 

“是啊，我的胸生完孩子后就这样了，难看死了。你这款文胸还真的蛮不错的，可是颜色我觉得不喜欢，深了点。”

 

“这黑色乍看是深了点，但是，您知道吗，这就是我们家内衣的特色之一。咱家好多款经典色就是咖啡色、黑色、肤色呢。再说，这款穿上去是不是正是您想要的效果，又圆又挺，是吧？”

 

“那倒是！”

 

“您要不再来试试其他几款吧，好的文胸一定是要试出来的！否则不试，就买回去后觉得不适合的不穿，我可不愿意看到这样的情况哦！”

 

“好啊！”她欣然接受。

 

　　从上面的案例，我们可以看到，试衣间的服务非常重要，那如何为顾客做好试衣间的服务：

 

　　第一步：找准客户需求；

 

　　第二步：增强顾客体型保养意识（讲述自身的经历，让她相信专业）；

 

　　第三步：专业讲解脂肪移动原理，强调试穿的重要性；

 

　　第四步：举例分析，深刻让顾客体会到体型及生活转变产生的危机感；

 

　　第五步：增强顾客对产品试穿后上身效果的喜欢度，满意度；

 

　　第六步：根据顾客优化产品的优点强化顾客的缺点对产品喜受度，提高购买力；

 

　　第七步：同类产品分析，强调我公司产品优势，引出价格（穿上外衣后看看效果）消除价格疑虑；

 

　　第八步：实例证明，增强体型改变信心，分析体型改变后带来的喜悦与收获。

 

　　第九步：教其调拨手法，顾客自己试穿技巧

 

　　第十步：专业分析购买的必要特性，减少疑虑快速成交

  

　　★先选三件满意的产品，讲每款独有的特点，同时提醒试穿注意事项。

 

　　★试衣间应是布帘式，专业术语消除顾客顾虑，帮她试穿。

 

★连带推销，提高成交额。